Qu'est-ce que myKORNFELD ?

myKORNFELD vous offre la possibilité de créer un profil en ligne sur notre site web. Dans ce profil, vous pouvez enregistrer vos favoris dans les catalogues de vente aux enchères et vous inscrire pour enchérir par téléphone ou par écrit lors de nos ventes aux enchères classiques.
Vous pouvez également vous inscrire pour participer à notre vente aux enchères Online Only.

Quelle est la différence entre myKORNFELD et Online Only ?

myKORNFELD est votre profil en ligne avec lequel vous pouvez effectuer diverses activités sur notre site web.
Les ventes aux enchères Online Only se déroulent exclusivement sur Internet à travers notre site Web.
Vous pouvez trouver la FAQ Online Only ici.

Comment puis-je m'inscrire à myKORNFELD ?

Si vous souhaitez créer un profil myKORNFELD, vous pouvez vous inscrire ici.

Je suis déjà inscrit(e). Où puis-je me connecter à myKORNFELD ?

Si vous avez déjà un compte myKORNFELD et avez confirmé votre adresse courriel, vous pouvez vous connecter ici.

Qu'est-ce que l'aperçu personnel ?

Dans l'état connecté, l'aperçu vous offre un résumé des activités précédentes de votre compte myKORNFELD. Vous pouvez y consulter vos favoris et gérer vos enchères.

Où puis-je modifier mes données personnelles ?

Dans l'état connecté, vous pouvez mettre à jour vos données dans votre profil sous la rubrique Vos informations personnelles.

Comment puis-je enchérir avec myKORNFELD ?

Si vous ne pouvez pas assister en personne aux ventes aux enchères classiques, vous avez la possibilité de vous inscrire à l'avance pour enchérir par écrit ou par téléphone. Il est également possible de se faire représenter par une tierce personne.
Voir les conditions de vente aux enchères.

Quand puis-je commencer à enchérir ?

Dès que nos catalogues de vente aux enchères sont en ligne, vous pouvez vous inscrire pour participer aux ventes aux enchères ou être activés pour la vente aux enchères Online Only. Vous trouverez les dates des ventes aux enchères dans notre calendrier.

Comment puis-je trouver des artistes spécifiques dans le catalogue en ligne ?

Sur notre site web, vous trouverez la fonction de recherche en haut à droite, marquée par le symbole de la loupe. Si vous cliquez dessus, une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez rechercher des artistes, des numéros de lots ou, dans la recherche textuelle, les titres des œuvres.

Comment puis-je savoir si mon offre a été retenue ?

Dans tous les cas, vous serez contactés par nos soins après la vente aux enchères et informés du résultat. Tous les prix de vente peuvent être consultés sur notre site web, au plus tard le lundi suivant la vente, dans le catalogue en ligne.

Comment puis-je ajouter mes artistes préférés ?

Lorsque vous êtes connectés, vous pouvez ajouter vos artistes préférés à votre profil pour être informé lorsqu'une œuvre de cette personne est en vente.
Après vous être inscrits au bulletin d'information, vous serez informés avant la vente aux enchères dès que leurs œuvres seront mises en vente.

Comment puis-je ajouter des œuvres d'art à ma liste de favoris ?

Dans le catalogue en ligne et dans la vue détaillée des lots, vous verrez un symbole de cœur. Si vous cliquez dessus, le lot en question sera ajouté à votre liste de favoris. Les favoris sont listés dans votre aperçu.

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Ici vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.